Sebagai penyedia kesehatan utama di kota Medan , rumah sakit memiliki tanggung jawab penting dalam menangani jasa kesehatan bagi penduduk kota dan sekitarnya. Pusat ini terus berupaya mengembangkan kualitas layanan yang diberikan , serta berbagai program untuk menjamin aksesibilitas jasa yang terbaik bagi seluruh pasien. Ditambah lagi , fasilitas k